Vi er nye, og har ingen kundeomtaler ennå. Derfor viser vi ingen stjerner. I stedet viser vi nøyaktig hva du får, hva vi lover – og hva vi ikke lover.
Filteret kan du vaske selv etter manualen. Men bak filteret legger støv og smuss seg på registeret, viftehjulet og i dryppannen – der verken støvsugeren eller kluten når.
Metoden er den samme som teknikerne bak kurset bruker til daglig – tilpasset deg som gjør det hjemme, med en sjekkliste for hvert steg.
Film og tape over kretskort, display og koblinger – før én dråpe vann kommer i nærheten.
Ingen skruer, ingen kontakter, ingen rør. Du åpner bare det manualen sier at eieren kan åpne.
Du sender bilder av tildekkingen. Vi godkjenner – eller sier hva som må rettes – før du skyller.
Ikke F-gass-arbeid: kuldekretsen rører du aldri. Dette er rengjøring etter sjekkliste – ikke service på kuldemedium, og ikke en erstatning for fagservice når pumpen har feil.
Tidsbruk: ca. 1 time. Sett av god tid første gang, og innedelen må tørke etterpå.
Ved bestilling oppgir du merke, modell og alder. Før vi sender noe, sjekker vi at modellen passer. Passer den ikke, får du alle pengene tilbake.
Du slår av strømmen og tar av frontpanelet slik manualen viser. Så dekker du all elektronikk med filmen og tapen fra kittet. Ingenting skrus av, ingenting kobles fra.
Du sender bilder av tildekkingen og posen til oss. Du skyller ikke før vi har godkjent. Ser noe feil ut, sier vi fra hva du skal rette.
Du skyller register og viftehjul med lavt trykk ned i vaskeposen. Så lar du innedelen tørke, fjerner filmen og slår på igjen.
Kurset viser det manualen tillater for utedelen: fjerne løv, snø og is rundt enheten, holde luftinntaket fritt og se etter tegn på at du bør ringe fagperson – som olje, rust eller isdannelse på rør. Deksler og vifte rører du ikke.
Vaskeposen, sprøyten og børstene brukes om igjen år etter år. Etter første år trenger du i hovedsak bare nytt rensemiddel og ny film.
Tilgang så lenge vi tilbyr kurset, til personlig bruk for pumpene i din husholdning.
Viktig: Kurset er bare for pumper som ikke lenger har garanti, reklamasjonsrett eller varmepumpeforsikring – som regel pumper eldre enn 5 år. De fleste produsenter anbefaler at innvendig rengjøring gjøres av fagfolk. Gjør du det selv, er det ditt valg, og har pumpen fortsatt garanti eller forsikring, kan du miste den.
Modellen står på typeskiltet – vanligvis under frontpanelet eller på siden av innedelen. Svaret her er veiledende. Før kittet sendes, sjekker vi modellen ut fra bildet av typeskiltet som du sender oss.
Etter bestillingen sender du oss et bilde av typeskiltet, og vi sjekker modellen ut fra det før vi sender kittet.
Korte, ærlige svar. Er du fortsatt i tvil, er det helt greit å la være – eller bruke en fagperson.
Metoden er laget for at risikoen skal være lav: all elektronikk dekkes med film og vanntett tape, ingenting kobles fra, og du skyller ikke før vi har godkjent bildene. Men risikoen er aldri null. Instruksjonen må følges nøyaktig, og ting utenfor vår kontroll – som skjulte feil i en eldre pumpe – kan skje.
Kurset er bare for pumper som ikke lenger har garanti, reklamasjonsrett eller varmepumpeforsikring – normalt eldre enn 5 år. Har pumpen din fortsatt garanti, skal du ikke kjøpe kurset. Bruk heller installatøren din.
Nei. Du rører aldri kuldekretsen – ingen rør, ventiler eller kuldemedium. Du rengjør bare innedelen innvendig. Arbeid på kuldekretsen krever sertifisert fagperson, og det er ikke en del av kurset.
Har du en stødig stige og kan følge en oppskrift steg for steg, er du godt rustet. Kurset viser alt på video og sjekkliste, og vi ser over tildekkingen din før du skyller. Blir du usikker, stopper du – det koster ingenting.
Veggmonterte innedeler på luft-til-luft-varmepumper. Ikke takkassetter, gulv- eller kanalmodeller, og ikke enkelte modeller med spesialbelegg. Sjekk modellen din gratis – vi sjekker den også før kittet sendes.
Vaskepose (S eller L) med strikk, kroker og avløp, PE-film og vanntett tape, trykksprøyte med pumpe, rengjøringsmiddel, myke børster, kluter, nitrilhansker og vernebriller, og en trykt hurtigguide. Kittet er laget for innedelen.
Kittet er klart til utsending tidlig i november 2026, og kurset åpnes når kittet sendes. Frakt i Norge er gratis og inkludert i prisen.
Ja. Du har 14 dagers angrerett på kittet fra du mottar det. For kurset går angreretten bare tapt hvis du selv ber om tilgang før fristen er ute.
Du har lært metoden og har utstyret. Det som går med neste år, er rensemiddel og film.
Regnestykket bygger på oppgitte priser for fagservice i Norge (fra ca. 1 900 kr til 3 290 kr, hentet oktober 2026). Produsentene anbefaler service hvert år eller hvert 2.–3. år, avhengig av merke. Påfyll kommer. Kurset dekker innvendig rens av innedelen – ikke kuldekretsen, lekkasjesøk eller elektronikk. Har du mistanke om feil på pumpen, bør du fortsatt bruke en fagperson.
Kvitteringen viser de to delene hver for seg.
Kurset åpnes og kittet sendes samtidig. Vi gir beskjed på e-post når datoen er klar.
En eldre pumpe kan ha skjulte feil vi ikke kan se. Les før du bestiller.
Metoden er laget for å holde seg innenfor det en eier kan gjøre selv: strømmen slås av med sikring eller støpsel, frontpanelet tas av slik manualen viser, og elektronikken dekkes til utenpå. Du skal ikke gjøre noe med kuldemediet (det krever F-gass-sertifikat), ikke skru av deksler og ikke koble fra noe.
Nei. Kurset lærer deg innvendig rens av innedelen. En fagperson kan i tillegg sjekke kuldekretsen, utedelen og elektronikken. Har pumpen feil eller oppfører seg unormalt, skal du kontakte en fagperson.
De fleste produsenter anbefaler at innvendig rengjøring gjøres av fagfolk. Gjør du det selv mens pumpen har garanti, reklamasjonsrett eller varmepumpeforsikring, kan du miste dekningen. Derfor selger vi bare til pumper der dette ikke lenger gjelder.
Når elektronikken er dekket til og posen henger på plass, tar du bilder slik kurset viser og sender dem til oss. Vi svarer på hverdager, så raskt vi kan. Du skyller først når vi har godkjent. Ser noe feil ut, forklarer vi hva du skal rette. En godkjenning betyr at tildekkingen ser riktig ut på bildene du har sendt – vi kan ikke se det som ikke vises.
Tidsbruk: ca. 1 time. Sett av god tid første gang, fordi du skal se kurset og sende bilder til kontroll. Etterpå må innedelen tørke så lenge kurset viser, med frontpanelet åpent og strømmen av.
Ja. Det er vann nær elektronikk, og eldre pumper kan ha slitte deler som vi ikke kan se. Metoden, stopp-reglene og bildekontrollen gjør risikoen lav, men ikke null. Vi kan ikke garantere resultatet. Les sikkerhetsavsnittet under og vilkårene.
Sjekk vilkårene dine. Ved skade på selve pumpen etter egen rens må du regne med å dekke den selv. De harde grensene er laget for at du ikke skal gjøre elektrisk arbeid – det er viktig for forsikringen hvis det skulle oppstå brann- eller vannskade.
Ja, på pumpene i din egen husholdning, så lenge alle oppfyller kravene. Bildekontroll inngår for de veggmonterte innedelene i husholdningen din som kurset passer for. Tilgangen kan ikke deles eller videreselges.
Kittet er klart til utsending tidlig i november 2026. Kan vi ikke levere, eller passer ikke modellen din, får du alle pengene tilbake innen 14 dager. Blir leveringen forsinket, har du rettighetene i forbrukerkjøpsloven, blant annet til å heve kjøpet.
Kurset handler om innedelen. Utedelen skal du ikke åpne. Vi viser hva du kan gjøre med det manualen tillater – holde den fri for løv, snø og is – og når du skal kontakte fagperson.
Du betaler med kort via Dintero, og beløpet belastes når du bestiller. Vi lagrer ikke kortopplysninger selv. Kvitteringen viser kurs (2 490 kr, fritatt for mva) og kitt (500 kr inkl. mva) hver for seg.
Innvendig rens gjøres med vann nær elektronikk. Vi har bygget metoden for at risikoen skal være lav når alt følges – men den er aldri null. Eldre pumper kan ha slitasje og skjulte feil vi ikke kan se, og vi kan ikke garantere at pumpen virker bedre, eller som før, etter rens. Ingen garanti for resultatet: instruksjonen må følges nøyaktig, og ting utenfor vår kontroll kan skje.
Vi tar ansvar for feil i kurset og kittet etter norsk forbrukerlov. Vi er ikke ansvarlige når instruksjonen ikke er fulgt, når pumpen ikke passer, eller når opplysningene ikke stemte. Les de fullstendige .
Stopp også hvis noe er annerledes enn i kurset, hvis vann renner feil vei, eller hvis pumpen hadde feilkode fra før. Det koster ingenting å stoppe.
